Online check-in, ktorý hostí zaregistruje skôr, než vojdú dverami
Namiesto papierového registračného formulára pošle Best Guest hosťom bezpečný odkaz na online check-in. Vyplnia meno, adresu, dátum narodenia, národnosť, číslo dokladu a podpis — vy už len skontrolujete hotový záznam.
Ako to funguje
Od potvrdenia rezervácie po hotový formulár vo vašom dashboarde.
Rezervácia vytvorí formulár
Hneď ako príde rezervácia, Best Guest automaticky vygeneruje odkaz na check-in formulár pre hosťa.
Hosť vyplní údaje
Hosť — alebo každý spolucestujúci samostatne — vyplní osobné údaje, adresu a účel cesty na mobile alebo počítači.
Digitálny podpis
Formulár sa uzatvára podpisom prstom, myšou alebo na dotykovej obrazovke, ktorý sa uloží ako súčasť záznamu.
Hotovo pred príchodom
Vy vidíte hotové a overené dáta v administrácii ešte skôr, než hosť dorazí na recepciu.
Čo je súčasťou
Čo všetko hosť vo formulári vyplní:
- Meno, adresa a dátum narodenia
- Štátna príslušnosť a údaje z cestovného dokladu
- Dátum príchodu, odchodu a účel cesty
- Digitálny podpis
Prínosy
Žiadne papierové lístky
Koniec ručnému vypisovaniu a prepisovaniu nečitateľného rukopisu.
Súkromie medzi spolucestujúcimi
Každý hosť vidí a vypĺňa iba svoje vlastné údaje, aj keď cestuje v skupine.
Vyššia miera dokončenia
Hostia vyplnia formulár v pokoji vopred, takže v deň príchodu nič nechýba.
Súvisiace funkcie
Tieto funkcie spolu úzko súvisia.
QR check-in pri dverách
Jeden QR check-in plagát pri vchode a hostia si vyplnia check-in sami, ešte pred vstupom dnu.
Viac informáciíElektronický podpis a GDPR audit
Každý check-in končí elektronickým podpisom a kompletnou auditnou stopou pre prípadnú kontrolu.
Viac informáciíČasto kladené otázky
Ako hosť dostane formulár na check-in?
Automaticky e-mailom alebo SMS po potvrdení rezervácie z rezervačného kanálu alebo PMS — hosť ho vyplní na mobile ešte pred príchodom, bez nutnosti riešiť čokoľvek na recepcii.
Aké údaje formulár zbiera?
Celé meno, dátum narodenia, národnosť, číslo dokladu alebo pasu a adresu — všetko potrebné pre hlásenie miestnemu úradu a evidenciu ubytovaných, overované už pri písaní hosťa.
Čo ak hosť formulár pred príchodom nevyplní?
Údaje môžete doplniť ručne alebo hosťovi poslať pripomienku. Best Guest nedokončené rezervácie označí, takže vám žiadna pred check-inom neunikne.