Megaubytko (megaubytko.cz) a jeho sesterský web Megaubytovanie (megaubytovanie.sk) jsou katalogy ubytování pro český a slovenský trh, kde hosté posílají majitelům poptávku přímo. Ani jeden z nich nemá systém naplánovaných/automatických zpráv hostům — poptávky přijímáte a zodpovídáte sami v administraci majitele. Best Guest se přesto propojuje dvěma způsoby:

  • Registrační odkaz, který pošlete sami — vložte odkaz Best Guest do odpovědi, kterou posíláte při potvrzení rezervace.
  • Synchronizace iCal — Best Guest naimportuje každou rezervaci přes synchronizaci kalendáře obsazenosti dané platformy.

Odhadovaný čas nastavení: 5–10 minut.

Než začnete

  • Aktivní účet majitele
  • Účet Best Guest
  • Registrační odkaz Best Guest, např.
https://app.bestguestapp.com/l/vase-nabidka?channel=megaubytko

(Použijte svůj skutečný odkaz. ?channel=megaubytko zaznamená původ rezervace.)

Použijte správný odkaz: každá nabídka — pokoj, apartmán nebo jakákoli vaše nejmenší rezervovatelná nabídka — má svůj vlastní jedinečný registrační odkaz. Pokud spravujete více nabídek, ověřte, že kopírujete ten správný. Všechny odkazy najdete v Best Guest v sekci Ubytování → [ubytování] → Nabídky → Kopírovat odkaz na nabídku, nebo je získáte v kroku Nabídky během onboardingu.

Cesta 1 — Odkaz pošlete sami

Protože platforma neplánuje zprávy hostům, přidejte odkaz do odpovědi, kterou už posíláte při potvrzení rezervace nebo poptávky:

Dobrý den, děkujeme za vaši rezervaci.

Před příjezdem prosím dokončete online registraci hosta:
https://app.bestguestapp.com/l/vase-nabidka

Zabere to méně než 2 minuty a pomůže nám se na váš pobyt připravit.

Cesta 2 — Synchronizace iCal

V administraci majitele najděte nastavení synchronizace kalendáře obsazenosti a přidejte odkaz iCal, který pro danou nabídku poskytuje Best Guest (případně stejným způsobem zkopírujte export kalendáře platformy, pokud chcete, aby ho četly i jiné systémy). Tím zůstane funkce Ověření rezervací aktuální pro každou rezervaci z dané platformy.

Doporučený harmonogram

  • Rezervace potvrzena → odpověď s registračním odkazem
  • 3 dny před příjezdem → připomínka, pokud se host ještě neregistroval
  • Odjezd → poděkování

Řešení potíží

Rezervace chybí v Best Guest — ověřte, že synchronizace kalendáře je stále aktivní a že odkaz nebyl znovu vygenerován.

Host odkaz nedostal — protože doručení je zde ruční, ověřte, že zpráva skutečně odešla s vaší odpovědí.

Další kroky

Časté otázky

Proč Megaubytko neodesílá registrační zprávu automaticky?

Jde o katalog ubytování, kde hosté kontaktují majitele přímo přes schránku dané platformy — nemá žádný systém naplánovaných ani automatických zpráv hostům, takže registrační odkaz musí jít ven s odpovědí, kterou pošlete sami.

Co dělat, když rezervace v Best Guest chybí?

Zkontrolujte, že synchronizace kalendáře obsazenosti je stále aktivní a že odkaz iCal nebyl na straně platformy znovu vygenerován, což by stávající propojení přerušilo.

Zdroje

Pouze informativní

Tato stránka slouží pouze pro obecnou informaci a není právním ani daňovým poradenstvím. Sazby, lhůty a osvobození stanoví zákon a obecní vyhlášky a mohou se měnit — aktuální požadavky si vždy ověřte u své obce nebo odborného poradce.